Отзывы о ТБМ-Маркет
(62)4.56 на основании 62 отзывов
61.29% покупателей рекомендуют нашу Компанию
Спасибо ТБМ за заказы . Уже не первый год заказываем у вас ! Все быстро доставляют . Отзывчивый персонал .
Оперативность
Нет
Добрый день, Ольга! Мы очень признательны, что Вы выбрали Компанию ТБМ-Маркет, и высоко оценили качество наших услуг. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
В этот раз мой заказ разбили на две части, всё бы хорошо, но доставили с разницей в неделю. Вот это мне не понятно, что там у вас за путаница.
Всё доходчиво объяснили и помогли сделать заказ.
с доставкой будьте внимательнее.
Добрый день, Леонид! Благодарим Вас за обратную связь. От лица Компании приношу извинения за предоставленные неудобства. В результате разбора сложившейся ситуации, выяснилось, что действительно была допущена ошибка комплектовщиком, и Вам был погружен не весь товар. С сотрудниками проведена дополнительная беседа о необходимости быть более внимательными ко всем деталям заказа. Надеемся сохранить Вашу лояльность и увидеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.
Заказ (петли дверные) оформила на сайте вечером, на следующий день забрала. Вежливый персонал. Удобное расположение офиса, качественная продукция. При необходимости буду обращаться еще
Быстро, качественно
Нет
Ольга, добрый день! Мы очень признательны, что Вы выбрали Компанию ТБМ-Маркет, и высоко оценили качество наших услуг. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Приехали первый раз в филиал в челябинске для комплектации москитной сетки, менеджер нам помогла, все рассказала, приехали домой, начали делать - нет уголков, профиля напилены не так, как просили, ну ладно, бывает, сегодня муж опять отпрашивается с работы, чтоб съездить за уголками, скомплектовали опять не верно. За нами тоже есть ошибка, привыкли доверять людям и не перепроверять все, но тбм-маркет учит другому. П.с. нужно было обратить внимание на общение сотрудников между собой о том, что отправили куда то груз не верно и не могут найти верного адресата.
Вежливое общение менеджера
Отсутствие связи между подразделениями отдела продаж и отгружающим складом, внимательностью сотрудники тоже не отличаются.
Добрый день, Александра! Благодарим Вас за обратную связь. От лица Компании приношу извинения за предоставленные неудобства. В результате разбора сложившейся ситуации выяснилось, что действительно была допущена ошибка менеджера и комплектовщика, с сотрудниками проведена дополнительная беседа о необходимости быть более внимательными ко всем деталям заказа. Надеемся сохранить Вашу лояльность и увидеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.
Добрый день. Я заказывала защелку на дверь. Очень быстро все оформили. Очень доброжелательный персонал. Рекомендую.
Нет
Добрый день, Алина! Благодарим Вас за обратную связь. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей Компанией. Надеемся и дальше соответствовать Вашим требованиям. Будем рады Вас видеть снова!
Покупала через сайт ручки на окна с замком, очень качественные и дешевле в 2 раза, чем других магазинах Челябинска. Офис находится на Хлебзаводской, добираться быстро. Очень понравился сайт, буду заказывать ещё ручки такие и другие товары.
Удобное расположение
нет
Добрый день, Людмила! Мы очень признательны, что Вы выбрали Компанию ТБМ-Маркет и высоко оценили качество наших услуг. Будем рады Вас видеть снова!
Очень признательна менеджеру Дмитриеву Сергею Николаевичу за оперативность, профессионализм, помощь в решении вопросов покупки - возврата. Всё на очень достойном уровне! Спасибо, что есть такой сервис в Челябинске. Рекомендую всем занимающимся ремонтом и отделкой квартир.
Достойное качество товара, оперативное обслуживание.
Добрый день, Ирина Владимировна! Большое спасибо за обратную связь и высокую оценку работы нашего сотрудника. Рады, что Вам понравилось работать с нашей Компанией, мы действительно стараемся создавать комфортные условия сотрудничества. Будем ждать Вас снова!
Хотел бы выразить благодарность менеджеру Сергею (к сожалению фамилии не знаю) за внимательное отношение к моему заказу. Нужны были ответные планки и ручка на окно: быстро всё подобрал и сформировал заказ, объяснил на пальцах все нюансы, связанные с моим заказом. Чётко, профессионально, оперативно реализовал, поставленную клиентом задачу. Буду рекомендовать ТБМ маркет всем, кому понадобятся комплектующие для пластиковых окон.
Оперативность, внимательность, пунктуальность.
Нет
Алексей, добрый день! Для нас очень важно Ваше мнение. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности нашего сотрудника и Компании ТБМ-Маркет. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным.
Выражаю Благодарность Дюрягиной Анне за профессионализм, компетентность, высокую культуру обслуживания! Желаю ей профессионального роста!
качество продукции; скорость обслуживания; профессионализм менеджеров
Добрый день, Людмила! Большое спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Рады, что Вам понравилось работать с нами мы действительно стараемся создавать комфортные условия сотрудничества. Будем ждать Вас снова!
Счет на оплату на две позиции , которые ранее по телефону согласованны по пол дня ждать это ни в какие рамки... По шустрее и цены бы вам не было
вежливые
очень медленные
Добрый день! Спасибо что оставили отзыв на нашем сайте! Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Вам отправили счета в течение 3-х часов. Задержка произошла по причине того, что с Вами работал новый сотрудник, имеющий недостаточный опыт и который обрабатывал ранние запросы входящих звонков и входящий поток покупателей. Примем Ваши замечания в работу. Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество!