Отзывы о ТБМ-Маркет
(74)4.52 на основании 74 отзывов
66.22% покупателей рекомендуют нашу Компанию
Добрый день. При анализе цен в интернете у ТБМ соответствует цене-качество. На сайте компании необходимо уведомить покупателей о том, что склад работает с 9-00.
Качественная продукция
Склад работает с 9-00?
Добрый день, Валерий Павлович! Спасибо что оставили отзыв на нашем сайте! Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Информацию на сайте о работе склада разместим в ближайшее время. Будем рады Вас видеть снова!
Обслуживание оперативное и понятное. И приобретённые агрегаты удобны для самостоятельной установки и выполняют свои функции на отлично.
Добрый день, Владислав Сергеевич! Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что среди нашего ассортимента Вы подобрали подходящие товары, и Вам понравился наш сервис. Мы всегда готовы помочь Вам, и будем надеяться на дальнейшее сотрудничество!
Добрый день. Пару месяцев назад искала в интернете материалы для ремонта квартиры и нашла ваш сайт. Просмотрела ассортимент, нашла то что нужно. На сайте пообщалась с менеджером Ильнуром, так как у меня были сомнения выборе подоконников он посоветовал придти и просмотреть интересующее меня на месте. Затем уже в середине декабря я приехала в отдел на Хлебозаводской. Здесь пообщалась с менеджером Анной Дюрягиной, она показала материалы которые интересовали. Через несколько дней на сайте оформила заказ. Анна мне в этом помогала. В пятницу оформили доставку на понедельник. За выходные выяснилось что некоторые позиции мне не пригодятся. В понедельник созвонилась с Анной и она без проблем переоформила мой заказ. Доставили вовремя, созванивалась с водителем для уточнения времени и места доставки. В общем и целом мне понравилось всё: и ассортимент, и качество обслуживания, и цены. Планирую в дальнейшем обращаться только к вам. Рекомендую всем своим знакомым. С наступающим Новым Годом! Удачи и процветания!!!
Большой ассортимент, грамотный персонал, оперативная доставка
Пока не нашла
Добрый день, Альфия Адисовна! Большое спасибо за обратную связь и высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что Вам понравилось работать с нашей Компанией, мы действительно стараемся создавать комфортные условия сотрудничества. Будем ждать Вас снова!
Особую благодарность хочу высказать водителю, который доставил заказ. Очень вежливый и доброжелательный.
Оперативно, качественно.
Добрый день, Евгений! Большое спасибо за обратную связь и высокую оценку работы нашего сотрудника. Рады, что Вам понравилось работать с нашей Компанией, мы действительно стараемся создавать комфортные условия сотрудничества. Будем ждать Вас снова!
Оформил заказ на сайте ,быстро отзвонились .Одной позиции не было, хорошо. По приезде в офис для оплаты узнал ,что еще одна позиция будет другая и дороже и хуже. Отказался.При получении на складе оказалось , что подоконник последний и исцарапанный. Правда кладовщики сразу принесли и спросили. В итоге возврат пришлось делать. По итогу впечетление от магазина двоякое, вроде и все правильно сделали, а вроде и не купил ,что нужно было...
С наружи все есть
реально о отсутствии товара узнаешь при оплате в офисе
Добрый день, Сергей Валерьевич! Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы проанализировали сложившуюся ситуацию, и выяснили, что Вам необходима была сэндвич-панель с толщиной пластика 0,8 мм с возможностью раскроя. На сайте предложена сэндвич-панель в нарезку только с толщиной пластика 0,6 мм, но в названии информация о толщине пластика не указана, что ввело Вас в заблуждение. Возможность нашего оборудования позволяет распиливать только толщину пластика 0,6 мм. Во избежание подобных ситуаций мы добавим информацию на сайт. Мы можем Вам предложить покупку сэндвич-панели с толщиной пластика 0,8 мм цельным листом 1500*3000 мм с доставкой до Вашего дома. Так же в Вашем заказе был подоконник «Werzalit», Вы от него отказались так как данный подоконник без защитной пленки. В таком виде подоконник поступает к нам на склад и его уникальное покрытие позволяет хранить его без пленки. Мы рады, что Вы подобрали достойную замену, это подоконник «Moeller», который также обладает превосходными характеристиками. Будем рады видеть Вас снова!
.
Широкий выбор, доступные цены
Очень далеко ехать
Уважаемый Юрий, добрый день. Спасибо за обратную связь. Рады, что Вам понравилось работать с нашей Компанией. Для Вашего удобства у нас есть сервис доставки товара. Доставка осуществляется бесплатно по г. Челябинск при заказе на сумму от 3000 рублей. Платная доставка в пределах Челябинска 300 руб. Надеемся сохранить Вашу лояльность и увидеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.
Приобретал комплектующие для внутренней отделки оконных проемов (стартовый профиль, сэндвич-панели, наличник Баусет, конечный F-профиль). К стартовому профилю и наличнику вопросов нет, но распиленные в размер 300мм сэндвич-панели оказались плохого качества. Края на многих панелях поломанные и кривые, такое ощущение, что их резали тупым ножом. Конечный F-профиль имеет явно бежевый цвет, вместо белого (с белой сэндвич панелью смотреться будет мягко говоря не очень). К менеджеру вопросов нет, Елена отработала мой заказ на 5+.
Качество распила сэндвич-панелей, работа складского персонала (ну очень медленно)
Добрый день, Антон Владимирович! Большое спасибо за обратную связь и высокую оценку работы нашего сотрудника, и то что Вы указали на минусы в нашей работе. Работы по улучшению участка резки одна из основных задач на ближайшую перспективу. По оттенку отличие действительно есть, так как это разные производители. При подборе в офисе образцы были Вам продемонстрированы. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Заказал через сайт, оплатил там же. Звонок - подтверждение заказа. На следующий день забрал. Perfect!
Удобный сайт. Большой выбор.
Владимир, добрый день! Мы очень признательны, что Вы выбрали Компанию ТБМ-Маркет и высоко оценили качество наших услуг. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов
Вопрос решили оперативно, доброжелательно
Оперативно, качественно оказана услуга
Добрый день, Марина! Благодарим Вас за обратную связь. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей Компанией. Надеемся и дальше соответствовать Вашим требованиям. Будем рады Вас видеть снова!
История, повторяющаяся из раза в раз. Отличные менеджеры. Все подберут. Переварят все геморройные вопросы. Все сделают. Как только отправляют на склад - случается ж*па. Меньше часа еще ни разу не прождал. Да, я частник. Не компания. Но это же просто ад. Ну не могут у вас грузчики по складу передвигаться со скоростью чуть большей чем тараканы - ок, делайте все через онлайн оплаты и удаленно. Или увольте их.
Отличные менеджеры
Адовый склад. Они не шевелятся вообще.
Добрый день, Игорь! Благодарим Вас за обратную связь. От лица Компании приношу извинения за предоставленные неудобства. Действительно, время комплектации заказа составило 47 мин. Это связано с тем что на участке колеровки новый сотрудник, который на данный момент только проходит обучение. Для Вашего удобства мы можем предложить Вам делать предварительную заявку на нашем сайте, что позволит подготовить товар уже к Вашему приезду. Надеемся сохранить Вашу лояльность и увидеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.