Отзывы о ТБМ-Маркет
(289)4.54 на основании 289 отзывов
Все хорошо
Квлифицированный,вежливый персонал.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и отличную оценку работы наших сотрудников. Обращайтесь ещё!
Покупали комплектующие для шкафов купе, вначале менеджер не могла объяснить по ассортименту, путаясь в названиях комплектующих и в наличии. Затем не могла сказать есть ли с колесиком регулировочный винт, и проконсультировшись с кем то сказала что не входит в комплект и предложила вместо него сборочный саморез. На самом деле винт был в комплекте. По доставке вообще абсурд. По регламенту доставка в течении дня, с 9 до 18 часов, но на мою просьбу о доставке с 12 до 14 - пообещали. Утром подтвердили. Адрес доставки - центр Челябинска. А дальше конечно ни кто не приехал, на претензии об срыве сроков ссылались на свой регламент. Зачем было тогда обещать, лучше бы отказали, мы бы наняли других. Связались с водителем, тот сослался на маршрут, рассказал что съездил уже даже в Копейск, а центр почему то проехал мимо. В итоге приехал только в 17 часов
Сотрудники не понимают характеристик товара
Добрый день, Евгений! От лица Компании приношу свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим за подробную обратную связь. Приняли Ваши замечания в работу. С сотрудниками была проведена разъяснительная беседа. Впредь данная ситуация не повторится. Надеемся на Вашу лояльность и предоставление нам возможности при следующем заказе изменить сложившееся впечатление о сервисе ТБМ-Маркет!
Рекомендую!
Юрий Александрович, здравствуйте! Спасибо Вам за отличную оценку и положительный отзыв оставленный на сайте ТБМ-Маркет. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Туалета нет, выгрузка только до 17:00 на территорию впускают. Выгружают быстро и документы отдают без задержек.
Добрый день, Павел! Спасибо за отзыв. Выгрузка товара у нас производится до 17:30. Туалет находится в нашем шоу-руме, а также на каждом этаже здания. Павел, мы заметили, что в целом Вы всё же остались удовлетворены визитами в наш магазин за исключением нескольких нюансов, но оценка была выставлена - 1 звезда. Если Вас действительно что-то сильно расстроило, будем признательны, если Вы нам расскажете для улучшения нашей дальнейшей работы. Если же оценка была выставлена по ошибке, будем рады, если Вы обновите отзыв с актуальной оценкой. Надеемся на продолжение сотрудничества.
Рекомендуем
Спасибо сотрудникам за оперативность и отзывчивость.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и хорошее мнение о нашем магазине. Всегда рады Вас видеть!
Отшили сразу, хотя возможно было то что мне нужно, в другом месте нашел.
Добрый день! Наш менеджер не смог Вам помочь, так как к сожалению, в нашей торговой программе отсутствует необходимый Вам товар. С полным перечнем товаров Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://chelyabinsk.tbmmarket.ru/. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Очень хорошая организация. Все делают комар носа не подточит. Знают свое дело . Супер.
Владимир, здравствуйте! Спасибо за пять звёзд и отличный отзыв. Стараемся соответствовать!
большое спасибо сотруднику розничного отдела, Профессионал своего дела
всё на высшем уровне, объяснили, подсказали, расказали
отсутствуют
Добрый день, Павел! Благодарим Вас за отзыв, Очень приятно, что наша работа положительно оценивается нашими Клиентами. Постараемся, чтобы и в дальнейшем сотрудничество с ТБМ-Маркет продолжало Вас радовать.
Заказ 74b от 21.07.23 за 40минут, даже не укомплектовали, отказался не дождался, ребята время деньги но не злой дядька который по телефону сказал звоните на склад,
Долгое ожидание
Еще дольше
Иван, спасибо большое за Ваш отзыв. Ваша заявка будет вам доставлена на склад нашей доставкой. В дальнейшем предлагаем вам пользоваться нашей рейсовой доставкой для экономии времени и денег.