Загрузка

...
Вверх

Отзывы о ТБМ-Маркет

(59)
Средний рейтинг компании

4.53 на основании 59 отзывов

59.32% покупателей рекомендуют нашу Компанию

44 отзыва
7 отзывов
3 отзыва
2 отзыва
2 отзыва
Оцените нашу Компанию*:
Рекомендуете ли Вы нашу Компанию другим покупателям?
Да
Нет
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:*
ФИО*
Телефон*
Отзывы о ТБМ-Маркет (59)
alt
Александра
15.05.2019 16.29

Приехали первый раз в филиал в челябинске для комплектации москитной сетки, менеджер нам помогла, все рассказала, приехали домой, начали делать - нет уголков, профиля напилены не так, как просили, ну ладно, бывает, сегодня муж опять отпрашивается с работы, чтоб съездить за уголками, скомплектовали опять не верно. За нами тоже есть ошибка, привыкли доверять людям и не перепроверять все, но тбм-маркет учит другому. П.с. нужно было обратить внимание на общение сотрудников между собой о том, что отправили куда то груз не верно и не могут найти верного адресата.

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
17.05.2019 09.38

Добрый день, Александра! Благодарим Вас за обратную связь. От лица Компании приношу извинения за предоставленные неудобства. В результате разбора сложившейся ситуации выяснилось, что действительно была допущена ошибка менеджера и комплектовщика, с сотрудниками проведена дополнительная беседа о необходимости быть более внимательными ко всем деталям заказа. Надеемся сохранить Вашу лояльность и увидеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.


alt
Шилова Алина
07.05.2019 05.34
Я рекомендую этот магазин

Добрый день. Я заказывала защелку на дверь. Очень быстро все оформили. Очень доброжелательный персонал. Рекомендую.

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
13.05.2019 15.25

Добрый день, Алина! Благодарим Вас за обратную связь. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей Компанией. Надеемся и дальше соответствовать Вашим требованиям. Будем рады Вас видеть снова!


alt
Людмила
02.05.2019 10.00
Я рекомендую этот магазин

Покупала через сайт ручки на окна с замком, очень качественные и дешевле в 2 раза, чем других магазинах Челябинска. Офис находится на Хлебзаводской, добираться быстро. Очень понравился сайт, буду заказывать ещё ручки такие и другие товары.

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
13.05.2019 15.25

Добрый день, Людмила! Мы очень признательны, что Вы выбрали Компанию ТБМ-Маркет и высоко оценили качество наших услуг. Будем рады Вас видеть снова!


alt
Корнева И.В.
02.04.2019 13.10
Я рекомендую этот магазин

Очень признательна менеджеру Дмитриеву Сергею Николаевичу за оперативность, профессионализм, помощь в решении вопросов покупки - возврата. Всё на очень достойном уровне! Спасибо, что есть такой сервис в Челябинске. Рекомендую всем занимающимся ремонтом и отделкой квартир.

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
08.04.2019 08.18

Добрый день, Ирина Владимировна! Большое спасибо за обратную связь и высокую оценку работы нашего сотрудника. Рады, что Вам понравилось работать с нашей Компанией, мы действительно стараемся создавать комфортные условия сотрудничества. Будем ждать Вас снова!


alt
Алексей
18.03.2019 10.13
Я рекомендую этот магазин

Хотел бы выразить благодарность менеджеру Сергею (к сожалению фамилии не знаю) за внимательное отношение к моему заказу. Нужны были ответные планки и ручка на окно: быстро всё подобрал и сформировал заказ, объяснил на пальцах все нюансы, связанные с моим заказом. Чётко, профессионально, оперативно реализовал, поставленную клиентом задачу. Буду рекомендовать ТБМ маркет всем, кому понадобятся комплектующие для пластиковых окон.

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
21.03.2019 08.40

Алексей, добрый день! Для нас очень важно Ваше мнение. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности нашего сотрудника и Компании ТБМ-Маркет. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным.


alt
Людмила Дегтеренко
13.03.2019 13.14
Я рекомендую этот магазин

Выражаю Благодарность Дюрягиной Анне за профессионализм, компетентность, высокую культуру обслуживания! Желаю ей профессионального роста!

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
18.03.2019 08.17

Добрый день, Людмила! Большое спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Рады, что Вам понравилось работать с нами мы действительно стараемся создавать комфортные условия сотрудничества. Будем ждать Вас снова!


alt
Шевалье Ю.А.
20.02.2019 10.38
Я рекомендую этот магазин

Счет на оплату на две позиции , которые ранее по телефону согласованны по пол дня ждать это ни в какие рамки... По шустрее и цены бы вам не было

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
20.02.2019 10.39

Добрый день! Спасибо что оставили отзыв на нашем сайте! Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Вам отправили счета в течение 3-х часов. Задержка произошла по причине того, что с Вами работал новый сотрудник, имеющий недостаточный опыт и который обрабатывал ранние запросы входящих звонков и входящий поток покупателей. Примем Ваши замечания в работу. Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество!


alt
Георгий Б.
02.10.2018 11.35
Я рекомендую этот магазин

Все нормально. Заказал-оплатил-привезли. С доставкой что-то не заладилось. В оговоренный день не привезли. Доставили на следующий. Все на звонках, в рабочем порядке. Доставка 300 р. по городу для коробки, размером в упаковку сотового телефона несколько сильно. Магазин мебельной фурнитуры и подобной мелочи возит похожее за 150 р. А по сути, для заказа, суммой меньше тысячи, все нормально.

alt
С уважением, Фомин Олег Менеджер отдела розничных продаж
03.10.2018 15.10

Здравствуйте, Георгий! Большое спасибо за оставленный отзыв, таким образом Вы помогаете улучшать работу нашей Компании. К сожалению случается, что мы вынуждены переносить доставку на другой день в виду загруженности транспорта в связи с большим количеством доставок, что и случилось в Вашем случае. В ТБМ-Маркет стоимость доставки зависит от суммы заказа, а именно доставка товара на общую сумму менее 3000 рублей составляет 300 рублей, на сумму более 3000 рублей - бесплатная, и не зависит от габаритов груза. Указанные Вами замечания мы постараемся учесть в дальнейшем развитии нашей Компании. Надеемся сохранить Вашу лояльность и будем рады новым заказам, чтобы изменить Ваше впечатление в лучшую сторону!


alt
Виталий
07.09.2018 09.26
Я рекомендую этот магазин

Добрый день, Хотим поблагодарить Вашу компанию и коллектив за работу. Очень оперативно ответили на заявку. Компетентно и информативно консультировали по телефону, на почту приходила вся необходимая информация. Четко решили вопрос с отгрузкой на конкретную дату. Отдельное спасибо менеджеру Кошелевой Елене. Будем рады сотрудничеству.

alt
С уважением, Анна Дюрягина Начальник отдела розничных продаж
07.09.2018 13.46

Добрый день, Виталий! Большое спасибо за обратную связь и высокую оценку работы нашего сотрудника. Рады, что Вам понравилось работать с нашей Компанией, мы действительно стараемся создавать комфортные условия сотрудничества. Будем ждать Вас снова!


alt
Тен В. А.
30.08.2018 11.07
Я рекомендую этот магазин

Хорошие цены и возможность консультации онлайн. По телефону ничего вменяемого не ответили, а вот специалист Олег Фомин - подходит для карьерного продвижения. Крайне компетентный, смелый в не стандартных решениях и интересных советах. Взял на себя ответственность, и помог в переделке, неремонтопригодной фурнитуры.

alt
С уважением, Анна Дюрягина Начальник отдела розничных продаж
30.08.2018 12.23

Добрый день, Владимир Александрович! Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что среди нашего ассортимента Вы подобрали подходящие товары и Вам понравился наш сервис. Мы всегда готовы помочь Вам в нестандартных решениях и будем надеяться на дальнейшее сотрудничество!