Отзывы о ТБМ-Маркет
(52)4.57 на основании 52 отзыва
55.77% покупателей рекомендуют нашу Компанию
Все нормально. Заказал-оплатил-привезли. С доставкой что-то не заладилось. В оговоренный день не привезли. Доставили на следующий. Все на звонках, в рабочем порядке. Доставка 300 р. по городу для коробки, размером в упаковку сотового телефона несколько сильно. Магазин мебельной фурнитуры и подобной мелочи возит похожее за 150 р. А по сути, для заказа, суммой меньше тысячи, все нормально.
Доставка по городу
Дорогая доставка
Здравствуйте, Георгий! Большое спасибо за оставленный отзыв, таким образом Вы помогаете улучшать работу нашей Компании. К сожалению случается, что мы вынуждены переносить доставку на другой день в виду загруженности транспорта в связи с большим количеством доставок, что и случилось в Вашем случае. В ТБМ-Маркет стоимость доставки зависит от суммы заказа, а именно доставка товара на общую сумму менее 3000 рублей составляет 300 рублей, на сумму более 3000 рублей - бесплатная, и не зависит от габаритов груза. Указанные Вами замечания мы постараемся учесть в дальнейшем развитии нашей Компании. Надеемся сохранить Вашу лояльность и будем рады новым заказам, чтобы изменить Ваше впечатление в лучшую сторону!
Добрый день, Хотим поблагодарить Вашу компанию и коллектив за работу. Очень оперативно ответили на заявку. Компетентно и информативно консультировали по телефону, на почту приходила вся необходимая информация. Четко решили вопрос с отгрузкой на конкретную дату. Отдельное спасибо менеджеру Кошелевой Елене. Будем рады сотрудничеству.
Добрый день, Виталий! Большое спасибо за обратную связь и высокую оценку работы нашего сотрудника. Рады, что Вам понравилось работать с нашей Компанией, мы действительно стараемся создавать комфортные условия сотрудничества. Будем ждать Вас снова!
Хорошие цены и возможность консультации онлайн. По телефону ничего вменяемого не ответили, а вот специалист Олег Фомин - подходит для карьерного продвижения. Крайне компетентный, смелый в не стандартных решениях и интересных советах. Взял на себя ответственность, и помог в переделке, неремонтопригодной фурнитуры.
Специалист Олег Фомин.
Не обнаружено.
Добрый день, Владимир Александрович! Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что среди нашего ассортимента Вы подобрали подходящие товары и Вам понравился наш сервис. Мы всегда готовы помочь Вам в нестандартных решениях и будем надеяться на дальнейшее сотрудничество!
Первая покупка не показатель, но приобретенный товар удовлетворил меня по качеству и цене.
Первый раз делал покупку в данной организации, т.к. только в ней нашел интересующий меня товар. И это уже неплохо.
Купил две единичные позиции, склад их комплектовал более 20 минут. Ни есть хорошо.
Андрей Анатольевич, спасибо что оставили отзыв на нашем сайте! Ваше мнение важно для нас с целью улучшения качества обслуживания наших Клиентов. Срок комплектации счета на участке нестандартных товаров составляет около 20 минут, так как данный товар режут для Вас индивидуально. Мы проанализировали работу склада и выяснили что Ваша накладная была собрана за 20 минут. Благодаря Вашему отзыву мы будем улучшать процесс комплектации товара по индивидуальным размерам. Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество!
Спасибо за отличный сервис , мне все нравится! !!!!!!
Отвратительная работа Челябинского филиала. Два подоконника не могут скомплектовать 40 минут
Дмитрий Святославович, спасибо что оставили отзыв на нашем сайте! Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Срок комплектации счета на участке нестандартных товаров составляет около 20 минут, Вам было выписано два подоконника, поэтому время ожидания увеличилось. Мы проанализировали работу склада, и в дальнейшем будем стараться не допускать данных ошибок.
Всё хорошо, если бы еще сократить время ожидания, было бы совсем отлично.
Ехать далеко из города, долго формируется заказ, полчаса ждал и опоздал на встречу. Первый раз приехал, все менеджеры игнорили. Купил эйр бокс, был некомплект дюбелей, без них коряво получается. Порадовали цены ассортимент и розница. Отсутствие конкуренции дает о себе знать.
Цена, ассортимент.
Месторасположение, долго ждал заказ.
Александр, спасибо что оставили отзыв на нашем сайте! Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Срок формирования счета на участке нестандартных товаров составляет 20 минут, Вам было выписано два куска уплотнителя, поэтому время ожидания увеличилось. Так же во избежание недоразумений просим Вас при получении товара проверять комплектацию. Примем Ваши замечания в работу.
пытался связаться по сайту задав вопрос консультанту дважды- ответа так и не получил. заказывал всего три позиции, простоял в офисе час с лишним, менеджер ничего не понимает в монтаже окон - в результате проехав 80 км туда и столько же обратно возврат всего товара. Монтажная лента образец которой привезен с собой оказалась на деле совсем не такой, анкерную пластину менеджер пытался подобрать по журналам и тыкал в картинки, однако, выбранный вариант не подошел.... увы как покупатель сильно разочарован вроде солидная контора. жаль потраченного времени и денег, придется ехать обратно для возврата
некомпетентность менеджера
Ольга, большое спасибо за Ваш отзыв. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С Вами работал новый сотрудник, который имеет недостаточный опыт продаж данного товарного направления. Обучение нового сотрудника одна из важнейших задач для нас на ближайшую перспективу.
остался доволен