Загрузка

...
Вверх

Отзывы о компании

(42)
Средний рейтинг компании

4.76 на основании 42 отзыва

50% покупателей рекомендуют нашу Компанию

35 отзывов
4 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
Оцените нашу Компанию*:
Рекомендуете ли Вы нашу Компанию другим покупателям?
Да
Нет
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:*
ФИО*
Телефон*
Отзывы о компании (42)
alt
СкорынинаН.Ю.
03.08.2017 16.14
Я рекомендую этот магазин

Анна очень хороший менеджер ей личное спасибо,грамотный и позитивный специалист.Спасибо вы отлично работаете.


alt
Молодцева Олеся
05.07.2017 09.53
Я рекомендую этот магазин

Ждали 1,5 часа пока замешают 5 литров краски. Ну ооооочень долго!

alt
Анна Дюрягина Менеджер отдела розничных продаж
05.07.2017 16.21

Олеся, большое спасибо за Ваш отзыв. Средняя продолжительность колеровки одного цвета краски Zobel составляет 20 минут, так как Вам было выписано пять цветов, срок ожидания увеличился. Приносим свои извинения за неудобства, примем Ваше замечание в работу. Будем рады видеть Вас снова.


alt
Пивоваров Евгений Леонидович
23.06.2017 07.52
Я рекомендую этот магазин

Звоню начиная с утра, никто не берет трубки.

alt
Ольга Тевс Руководитель отдела розничных продаж
23.06.2017 07.53

Спасибо за Ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства! Наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время! Также предлагаем делать заказы на сайте. Для этого положите товар в корзину и отправьте заявку, менеджер ТБМ-Маркет получит ее моментально.


alt
Серебрянский Андрей Михайлович
29.03.2017 13.53

Единственная компания в Челябинске,где я нашёл то что мне нужно,оформили всё быстро,никуда по этажам бегать не надо,отдельное спасибо за то что распилили по моим размерам бесплатно,в дальнейшем буду с вами сотрудничать.


alt
Алексей
16.12.2016 13.46

Что за контора до которой дозвониться нельзя заказал столешницу внес предоплату прошло 2 месяца и тишина когда приехал то мне сказали что забыли про заказ и так после моего приезда опять прошел месяц.

alt
Ольга Тевс, Руководитель отдела розничных продаж
16.12.2016 13.46

Алексей Владимирович, спасибо за Ваш отзыв! После Вашего замечания были проведены дополнительные настройки телефонной связи. Товар по Вашей заявке не попал в поставку, т.к. отсутствовал на центральном складе ТБМ, в связи с чем было принято решение о его заказе на заводе-производителе в Италии, в связи с чем срок поставки увеличился. Вы можете вернуть денежные средства или выбрать столешницу из наличия на складе в Челябинске.


alt
Максим
27.11.2016 08.16

Всё отлично, спасибо!


alt
Главврач
21.10.2016 12.54
Я рекомендую этот магазин

Все понравилось! Девочки менеджеры молодцы,ассортимент знают! Консультируют грамотно. Разговаривали на одном языке!


alt
Игорь
07.10.2016 09.37

Есть неудобства в обслуживание. После оплаты кассир сказал ждите пока соберут. Собирать особо нечего было 1 ведро клея. Прошло 10 мин не ответа ни привета. Подхожу к оператору и спрашиваю мой заказ собран? Только потом мне сообщили что заказ собран. Это при том, что за 10 мин было 2 покупателя. А если была бы небольшая очередь. Такой подход обслуживания напрягает. Первый раз я подумал, что это случайность, а во второй раз - это закономерность.

alt
Ольга Тевс, руководитель отдела розничных продаж
07.10.2016 09.37

Игорь, спасибо что оставили отзыв на нашем сайте! Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Как раз сейчас работаем над системой оповещения клиентов о готовности заказа. Скоро данный сервис будет доступен в офисе ТБМ Челябинск, надеемся Вам станет удобнее. Также предлагаем заранее делать заявку на нашем сайте, это позволит подготовить товар к Вашему приезду. Просто положите товар в корзину!


alt
Константин
11.08.2016 07.56
Я рекомендую этот магазин

Я люблю вас очень сильно !! Но где мой брусок??

alt
Ольга Тевс, руководитель отдела розничных продаж
11.08.2016 07.58

Добрый день, Константин! Брус для изготовления деревянных окон, по Вашей заявке, поступил от производителя на центральный склад в Москве. Завтра, 12 августа, грузится на Челябинск. К выдаче 18-19 августа. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в нам по телефону: 8 (351) 247 92 71. Спасибо за отзыв на сайте!


alt
Кирилл
28.06.2016 08.05

в компании видно что инвестируют в программное обеспечение электронная очередь укомплектовка и тд, но из за этого всего мне пришлось ждать целый час ради одной бухты и хотя передо мной было всего пару человек, из за этого пропадает желание ехать и покупать что то в этом магазине.

alt
Анна Дюрягина, Менеджер отдела розничных продаж
28.06.2016 08.13

Уважаемый Кирилл, спасибо вам за ваш отзыв, и то что Вы указали на минусы в нашей работе. 20.06.2016 на складе была очередь, в связи с этим время отгрузки вашей накладной задержалось. Мы проанализировали работу склада, и в дальнейшем будем стараться не допускать данных ошибок.


Выберите ваш город