Загрузка

...
Вверх

Отзывы о ТБМ-Маркет

(55)
Средний рейтинг компании

4.56 на основании 55 отзывов

58.18% покупателей рекомендуют нашу Компанию

41 отзыв
7 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
2 отзыва
Оцените нашу Компанию*:
Рекомендуете ли Вы нашу Компанию другим покупателям?
Да
Нет
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:*
ФИО*
Телефон*
Отзывы о ТБМ-Маркет (55)
alt
Алексей
18.03.2019 10.13
Я рекомендую этот магазин

Хотел бы выразить благодарность менеджеру Сергею (к сожалению фамилии не знаю) за внимательное отношение к моему заказу. Нужны были ответные планки и ручка на окно: быстро всё подобрал и сформировал заказ, объяснил на пальцах все нюансы, связанные с моим заказом. Чётко, профессионально, оперативно реализовал, поставленную клиентом задачу. Буду рекомендовать ТБМ маркет всем, кому понадобятся комплектующие для пластиковых окон.

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
21.03.2019 08.40

Алексей, добрый день! Для нас очень важно Ваше мнение. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности нашего сотрудника и Компании ТБМ-Маркет. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным.


alt
Людмила Дегтеренко
13.03.2019 13.14
Я рекомендую этот магазин

Выражаю Благодарность Дюрягиной Анне за профессионализм, компетентность, высокую культуру обслуживания! Желаю ей профессионального роста!

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
18.03.2019 08.17

Добрый день, Людмила! Большое спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Рады, что Вам понравилось работать с нами мы действительно стараемся создавать комфортные условия сотрудничества. Будем ждать Вас снова!


alt
Шевалье Ю.А.
20.02.2019 10.38
Я рекомендую этот магазин

Счет на оплату на две позиции , которые ранее по телефону согласованны по пол дня ждать это ни в какие рамки... По шустрее и цены бы вам не было

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
20.02.2019 10.39

Добрый день! Спасибо что оставили отзыв на нашем сайте! Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Вам отправили счета в течение 3-х часов. Задержка произошла по причине того, что с Вами работал новый сотрудник, имеющий недостаточный опыт и который обрабатывал ранние запросы входящих звонков и входящий поток покупателей. Примем Ваши замечания в работу. Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество!


alt
Георгий Б.
02.10.2018 11.35
Я рекомендую этот магазин

Все нормально. Заказал-оплатил-привезли. С доставкой что-то не заладилось. В оговоренный день не привезли. Доставили на следующий. Все на звонках, в рабочем порядке. Доставка 300 р. по городу для коробки, размером в упаковку сотового телефона несколько сильно. Магазин мебельной фурнитуры и подобной мелочи возит похожее за 150 р. А по сути, для заказа, суммой меньше тысячи, все нормально.

alt
С уважением, Фомин Олег Менеджер отдела розничных продаж
03.10.2018 15.10

Здравствуйте, Георгий! Большое спасибо за оставленный отзыв, таким образом Вы помогаете улучшать работу нашей Компании. К сожалению случается, что мы вынуждены переносить доставку на другой день в виду загруженности транспорта в связи с большим количеством доставок, что и случилось в Вашем случае. В ТБМ-Маркет стоимость доставки зависит от суммы заказа, а именно доставка товара на общую сумму менее 3000 рублей составляет 300 рублей, на сумму более 3000 рублей - бесплатная, и не зависит от габаритов груза. Указанные Вами замечания мы постараемся учесть в дальнейшем развитии нашей Компании. Надеемся сохранить Вашу лояльность и будем рады новым заказам, чтобы изменить Ваше впечатление в лучшую сторону!


alt
Виталий
07.09.2018 09.26
Я рекомендую этот магазин

Добрый день, Хотим поблагодарить Вашу компанию и коллектив за работу. Очень оперативно ответили на заявку. Компетентно и информативно консультировали по телефону, на почту приходила вся необходимая информация. Четко решили вопрос с отгрузкой на конкретную дату. Отдельное спасибо менеджеру Кошелевой Елене. Будем рады сотрудничеству.

alt
С уважением, Анна Дюрягина Начальник отдела розничных продаж
07.09.2018 13.46

Добрый день, Виталий! Большое спасибо за обратную связь и высокую оценку работы нашего сотрудника. Рады, что Вам понравилось работать с нашей Компанией, мы действительно стараемся создавать комфортные условия сотрудничества. Будем ждать Вас снова!


alt
Тен В. А.
30.08.2018 11.07
Я рекомендую этот магазин

Хорошие цены и возможность консультации онлайн. По телефону ничего вменяемого не ответили, а вот специалист Олег Фомин - подходит для карьерного продвижения. Крайне компетентный, смелый в не стандартных решениях и интересных советах. Взял на себя ответственность, и помог в переделке, неремонтопригодной фурнитуры.

alt
С уважением, Анна Дюрягина Начальник отдела розничных продаж
30.08.2018 12.23

Добрый день, Владимир Александрович! Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что среди нашего ассортимента Вы подобрали подходящие товары и Вам понравился наш сервис. Мы всегда готовы помочь Вам в нестандартных решениях и будем надеяться на дальнейшее сотрудничество!


alt
Исаков Андрей Анатольевич
23.08.2018 07.57
Я рекомендую этот магазин

Первая покупка не показатель, но приобретенный товар удовлетворил меня по качеству и цене.

alt
С уважением, Анна Дюрягина Начальник отдела розничных продаж
23.08.2018 15.54

Андрей Анатольевич, спасибо что оставили отзыв на нашем сайте! Ваше мнение важно для нас с целью улучшения качества обслуживания наших Клиентов. Срок комплектации счета на участке нестандартных товаров составляет около 20 минут, так как данный товар режут для Вас индивидуально. Мы проанализировали работу склада и выяснили что Ваша накладная была собрана за 20 минут. Благодаря Вашему отзыву мы будем улучшать процесс комплектации товара по индивидуальным размерам. Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество!


alt
Банишевскии Дмитрий Анатольевич
02.02.2018 12.51
Я рекомендую этот магазин

Спасибо за отличный сервис , мне все нравится! !!!!!!


alt
Мицук Дмитрий Святославович
25.12.2017 16.03

Отвратительная работа Челябинского филиала. Два подоконника не могут скомплектовать 40 минут

alt
Анна Дюрягина Начальник отдела розничных продаж ООО «Т.Б.М.Урал-регион» филиал г.Челябинск
25.12.2017 16.04

Дмитрий Святославович, спасибо что оставили отзыв на нашем сайте! Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Срок комплектации счета на участке нестандартных товаров составляет около 20 минут, Вам было выписано два подоконника, поэтому время ожидания увеличилось. Мы проанализировали работу склада, и в дальнейшем будем стараться не допускать данных ошибок.


alt
Бучнев М.В.
07.11.2017 08.46
Я рекомендую этот магазин

Всё хорошо, если бы еще сократить время ожидания, было бы совсем отлично.