Загрузка

...
Вверх

Отзывы о ТБМ-Маркет

(74)
Средний рейтинг компании

4.52 на основании 74 отзывов

66.22% покупателей рекомендуют нашу Компанию

55 отзывов
9 отзывов
4 отзыва
2 отзыва
3 отзыва
Оцените нашу Компанию*:
Рекомендуете ли Вы нашу Компанию другим покупателям?
Да
Нет
Достоинства:
Недостатки:
Комментарий:*
ФИО*
Телефон*
Отзывы о ТБМ-Маркет (74)
alt
Пряженнников Валерий Павлович
24.01.2020 07.33
Я рекомендую этот магазин

Добрый день. При анализе цен в интернете у ТБМ соответствует цене-качество. На сайте компании необходимо уведомить покупателей о том, что склад работает с 9-00.

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
27.01.2020 15.08

Добрый день, Валерий Павлович! Спасибо что оставили отзыв на нашем сайте! Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Информацию на сайте о работе склада разместим в ближайшее время. Будем рады Вас видеть снова!


alt
Арнольд Владислав Сергеевич
24.01.2020 05.18
Я рекомендую этот магазин

Обслуживание оперативное и понятное. И приобретённые агрегаты удобны для самостоятельной установки и выполняют свои функции на отлично.

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
24.01.2020 09.50

Добрый день, Владислав Сергеевич! Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что среди нашего ассортимента Вы подобрали подходящие товары, и Вам понравился наш сервис. Мы всегда готовы помочь Вам, и будем надеяться на дальнейшее сотрудничество!


alt
Альфия Адисовна
28.12.2019 09.29
Я рекомендую этот магазин

Добрый день. Пару месяцев назад искала в интернете материалы для ремонта квартиры и нашла ваш сайт. Просмотрела ассортимент, нашла то что нужно. На сайте пообщалась с менеджером Ильнуром, так как у меня были сомнения выборе подоконников он посоветовал придти и просмотреть интересующее меня на месте. Затем уже в середине декабря я приехала в отдел на Хлебозаводской. Здесь пообщалась с менеджером Анной Дюрягиной, она показала материалы которые интересовали. Через несколько дней на сайте оформила заказ. Анна мне в этом помогала. В пятницу оформили доставку на понедельник. За выходные выяснилось что некоторые позиции мне не пригодятся. В понедельник созвонилась с Анной и она без проблем переоформила мой заказ. Доставили вовремя, созванивалась с водителем для уточнения времени и места доставки. В общем и целом мне понравилось всё: и ассортимент, и качество обслуживания, и цены. Планирую в дальнейшем обращаться только к вам. Рекомендую всем своим знакомым. С наступающим Новым Годом! Удачи и процветания!!!

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
09.01.2020 14.49

Добрый день, Альфия Адисовна! Большое спасибо за обратную связь и высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что Вам понравилось работать с нашей Компанией, мы действительно стараемся создавать комфортные условия сотрудничества. Будем ждать Вас снова!


alt
Евгений Москвин
20.12.2019 18.38
Я рекомендую этот магазин

Особую благодарность хочу высказать водителю, который доставил заказ. Очень вежливый и доброжелательный.

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
23.12.2019 09.37

Добрый день, Евгений! Большое спасибо за обратную связь и высокую оценку работы нашего сотрудника. Рады, что Вам понравилось работать с нашей Компанией, мы действительно стараемся создавать комфортные условия сотрудничества. Будем ждать Вас снова!


alt
Кузнецов Сергей Валерьевич
11.12.2019 15.17
Я рекомендую этот магазин

Оформил заказ на сайте ,быстро отзвонились .Одной позиции не было, хорошо. По приезде в офис для оплаты узнал ,что еще одна позиция будет другая и дороже и хуже. Отказался.При получении на складе оказалось , что подоконник последний и исцарапанный. Правда кладовщики сразу принесли и спросили. В итоге возврат пришлось делать. По итогу впечетление от магазина двоякое, вроде и все правильно сделали, а вроде и не купил ,что нужно было...

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
12.12.2019 11.12

Добрый день, Сергей Валерьевич! Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы проанализировали сложившуюся ситуацию, и выяснили, что Вам необходима была сэндвич-панель с толщиной пластика 0,8 мм с возможностью раскроя. На сайте предложена сэндвич-панель в нарезку только с толщиной пластика 0,6 мм, но в названии информация о толщине пластика не указана, что ввело Вас в заблуждение. Возможность нашего оборудования позволяет распиливать только толщину пластика 0,6 мм. Во избежание подобных ситуаций мы добавим информацию на сайт. Мы можем Вам предложить покупку сэндвич-панели с толщиной пластика 0,8 мм цельным листом 1500*3000 мм с доставкой до Вашего дома. Так же в Вашем заказе был подоконник «Werzalit», Вы от него отказались так как данный подоконник без защитной пленки. В таком виде подоконник поступает к нам на склад и его уникальное покрытие позволяет хранить его без пленки. Мы рады, что Вы подобрали достойную замену, это подоконник «Moeller», который также обладает превосходными характеристиками. Будем рады видеть Вас снова!


alt
Юрий
10.12.2019 17.32
Я рекомендую этот магазин

.

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
12.12.2019 11.12

Уважаемый Юрий, добрый день. Спасибо за обратную связь. Рады, что Вам понравилось работать с нашей Компанией. Для Вашего удобства у нас есть сервис доставки товара. Доставка осуществляется бесплатно по г. Челябинск при заказе на сумму от 3000 рублей. Платная доставка в пределах Челябинска 300 руб. Надеемся сохранить Вашу лояльность и увидеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.


alt
Панов Антон Владимирович
02.12.2019 09.52
Я рекомендую этот магазин

Приобретал комплектующие для внутренней отделки оконных проемов (стартовый профиль, сэндвич-панели, наличник Баусет, конечный F-профиль). К стартовому профилю и наличнику вопросов нет, но распиленные в размер 300мм сэндвич-панели оказались плохого качества. Края на многих панелях поломанные и кривые, такое ощущение, что их резали тупым ножом. Конечный F-профиль имеет явно бежевый цвет, вместо белого (с белой сэндвич панелью смотреться будет мягко говоря не очень). К менеджеру вопросов нет, Елена отработала мой заказ на 5+.

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
13.12.2019 15.12

Добрый день, Антон Владимирович! Большое спасибо за обратную связь и высокую оценку работы нашего сотрудника, и то что Вы указали на минусы в нашей работе. Работы по улучшению участка резки одна из основных задач на ближайшую перспективу. По оттенку отличие действительно есть, так как это разные производители. При подборе в офисе образцы были Вам продемонстрированы. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!


alt
Владимир
08.11.2019 21.04
Я рекомендую этот магазин

Заказал через сайт, оплатил там же. Звонок - подтверждение заказа. На следующий день забрал. Perfect!

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
18.11.2019 15.12

Владимир, добрый день! Мы очень признательны, что Вы выбрали Компанию ТБМ-Маркет и высоко оценили качество наших услуг. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов


alt
Марина
24.09.2019 16.36
Я рекомендую этот магазин

Вопрос решили оперативно, доброжелательно

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
04.10.2019 15.22

Добрый день, Марина! Благодарим Вас за обратную связь. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей Компанией. Надеемся и дальше соответствовать Вашим требованиям. Будем рады Вас видеть снова!


alt
Игорь Л
20.09.2019 14.48

История, повторяющаяся из раза в раз. Отличные менеджеры. Все подберут. Переварят все геморройные вопросы. Все сделают. Как только отправляют на склад - случается ж*па. Меньше часа еще ни разу не прождал. Да, я частник. Не компания. Но это же просто ад. Ну не могут у вас грузчики по складу передвигаться со скоростью чуть большей чем тараканы - ок, делайте все через онлайн оплаты и удаленно. Или увольте их.

alt
С уважением, Дюрягина Анна Руководитель отдела розничных продаж
24.09.2019 15.27

Добрый день, Игорь! Благодарим Вас за обратную связь. От лица Компании приношу извинения за предоставленные неудобства. Действительно, время комплектации заказа составило 47 мин. Это связано с тем что на участке колеровки новый сотрудник, который на данный момент только проходит обучение. Для Вашего удобства мы можем предложить Вам делать предварительную заявку на нашем сайте, что позволит подготовить товар уже к Вашему приезду. Надеемся сохранить Вашу лояльность и увидеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.